Dasar Privasi 918ksi — Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

918ksi mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara telus dan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform 918ksi — termasuk laman web rasmi dan aplikasi mudah alih kami.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Itulah sebabnya setiap keputusan berkaitan pengurusan data di 918ksi dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan pemain. Data anda tidak akan dijual, dipinjamkan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa sebab yang sah dan dibenarkan oleh undang-undang.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 918ksi yang berpangkalan di Malaysia, dan ia hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

2 Maklumat yang Kami Kumpul

918ksi mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara bergantung pada tahap interaksi anda dengan platform kami. Secara amnya, jenis data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

Kami tidak mengumpul mana-mana maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Jika anda memberikan maklumat tambahan secara sukarela — misalnya melalui borang maklum balas atau komunikasi dengan pasukan sokongan kami — maklumat tersebut juga akan diurus mengikut Dasar Privasi ini.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan pengendalian platform 918ksi. Di bawah ini adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda di platform 918ksi.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan bahawa setiap pemain adalah individu sebenar yang memenuhi syarat umur dan kelayakan undang-undang.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan, termasuk percubaan pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu teknikal, pertanyaan atau aduan berkaitan akaun anda.
• Komunikasi Rasmi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang anda telah ikut serta, dan kemas kini dasar platform.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, keselamatan dan pengalaman keseluruhan platform.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi keperluan pelaporan dan pendedahan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa Malaysia.

918ksi tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas dan nyata. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi promosi daripada kami, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

918ksi tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa-apa keadaan sekalipun. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipilih secara berhati-hati, semata-mata untuk tujuan pengendalian platform:

• Pembekal Pemprosesan Pembayaran: Penyedia perkhidmatan FPX, dompet digital dan pemindahan bank yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi kerajaan, badan pengawal selia atau pihak penguatkuasa undang-undang apabila 918ksi diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Pembekal Perkhidmatan IT: Syarikat pengehosan pelayan, keselamatan siber dan infrastruktur teknikal yang membantu kami mengendalikan platform — terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat, memastikan mereka menguruskan maklumat anda dengan standard keselamatan yang sama seperti yang kami terapkan.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 918ksi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk. Kuki pilihan boleh dinyahaktifkan tanpa mempengaruhi fungsi teras platform.

6 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi 918ksi. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses, pendedahan atau pengubahan yang tidak dibenarkan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan aktif dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

7 Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pemain dan subjek data mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda:

8 Tempoh Simpanan & Pemadaman Data

918ksi tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dikumpulnya. Tempoh simpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik & Log Sistem: Disimpan selama 12 bulan kemudian dipadamkan atau dinyahkenal pastikan sepenuhnya.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh pengemukaan, mengikut keperluan pematuhan undang-undang.

Apabila tempoh simpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal atau dinyahkenal pastikan (anonymised) supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman ini dijalankan secara automatik dan berkala mengikut jadual yang ditetapkan oleh pasukan pematuhan kami.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform 918ksi adalah secara eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Proses pengesahan umur melalui KYC yang kami laksanakan adalah antara langkah utama untuk memastikan tiada kanak-kanak menggunakan platform kami. Kami juga menggalakkan ibu bapa untuk menggunakan perisian kawalan ibubapa pada peranti yang digunakan bersama-sama oleh ahli keluarga.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi

918ksi berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Bagi perubahan yang dianggap ketara atau material — misalnya perubahan dalam cara kami menggunakan data anda atau penambahan kategori data baharu — kami akan memberikan notis kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform 918ksi selepas sebarang perubahan bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.

Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data peribadi, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawal selia rasmi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.